1. ¿Qué es TuCash Mundialista?

Es una actividad promocional donde puedes recibir cashback, acumular goles y subir en el ranking registrando tus facturas de compra en TuCash.

2. ¿Hasta cuándo aplica la actividad?

La actividad aplica para compras realizadas del 1 de mayo al 15 de junio de 2026 o hasta agotar existencias de incentivos disponibles.

3. ¿Dónde puedo participar?

Puedes participar comprando en:
• Grandes cadenas
• Supermercados regionales
• Minimercados
• Hard Discount
• Cash & Carry
• Pets Shops
• Supermercados independientes
Siempre que entreguen factura válida.

4. ¿Qué debo hacer para participar?

1️⃣ Compra cualquier producto en los comercios autorizados a nivel nacional
2️⃣ Registra tu factura en la App TuCash o en: 👉  www.tucash.co/tucashmundialista
3️⃣ Espera la validación de tu factura
4️⃣ ¡Recibe cashback y acumula goles!

 

Recuerda incluir en tu compras marcas patrocinadoras para recibir Doble de CASHBACK por factura.

5. ¿Cuánto debo comprar para recibir cashback?

Debes realizar compras iguales o superiores a $10.000 COP en una misma factura válida para participar en la actividad.

6. ¿Cuánto cashback puedo recibir?

✅ Recibes $300 CASH por tu factura aprobada.
✅ Y si tu factura incluye marcas patrocinadoras, recibes $300 CASH adicionales.

7. ¿Cuánto cashback hay disponible?

✅ 50.000 incentivos de $300 CASH que serán entregados en la medida que las facturas registradas cumplen con los TYC.

8. ¿Qué marcas patrocinadoras participan?

Las marcas patrocinadoras son:
• Nosotras
• Familia
• Pequeñín
• Super Ricas
• Todo Rico
• Chidos
• Rama
• Colmans
• BabySec
• Pastas La Muñeca
• Haz de Oros
• Ranchera
• Conzazoni
• Roa
• Bucatti

9. ¿Cómo gano goles para el ranking?

Por compras iguales o superiores a $50.000 COP puedes acumular goles. ⚽
Por cada $1.000 COP recibes 10 goles para subir en el ranking.

10. ¿Qué es el juego mundialista?

Cada factura aprobada de $10.000 o más te habilita para jugar el reto mundialista y multiplicar tus goles para subir más rápido en el ranking. ⚽🔥
El juego mundialista activa partidas digitales para que recolectes balones digitales que te ayudan a sumar goles adicionales y así por tu destreza subir en el Ranking.

11. ¿Qué premios tiene el ranking?

🏆 Los 100 mejores participantes del ranking recibirán: Membresías de DirecTv GO por 1 mes

 

Además, hay una bolsa de cashback de: 💰 $15 millones en incentivos disponibles.

12. ¿Cuánto tiempo tarda la validación de mi factura?

La validación puede tardar hasta 72 horas hábiles después de registrar tu factura.

13. ¿Dónde veo mi cashback y mis goles?

Puedes verlos directamente en el link de CONSULTAS de la página web para ver tu proceso, status de cada factura, goles acumulados y juegos realizados.

14. ¿Puedo registrar varias facturas?

Sí ✅

 

Puedes registrar varias facturas durante la campaña en diferentes solicitudes.
Cada Solicitud de participación debe llevar una única factura.

 

⚠️ Recuerda!! Pero cada factura solo puede registrarse una vez.

15. ¿Qué facturas NO son válidas?

❌ Facturas manuales
❌ Facturas dobladas o cortadas
❌ Reimpresiones o copias
❌ Fotos tomadas desde otra pantalla o celular
❌ Facturas alteradas o ilegibles

16. ¿Qué debe verse en la foto de la factura?

La foto debe mostrar claramente:


✅ Nombre del establecimiento
✅ Nit y Razón Social del Comercio
✅ Número de factura
✅ Fecha de compra
✅ Productos comprados
✅ Valor total de la compra

17. ¿Cómo retiro mi cashback?

Cuando acumules mínimo $20.000 CASH, podrás solicitar el retiro desde TuCash.

18. ¿A qué billeteras puedo retirar?

Puedes retirar a:
• Nequi
• Daviplata
• Tpaga
• Dale

19. ¿Qué pasa si mi cédula no coincide con mi billetera?

Para recibir el cashback, la cédula y el número celular registrados en TuCash deben coincidir con los datos de tu billetera digital.

20. ¿Qué pasa si se acaba el cashback?

Aunque se agoten los incentivos de cashback, podrás seguir acumulando goles y participando en el ranking mundialista. ⚽

21. ¿Dónde puedo recibir ayuda?

📲 WhatsApp TuCash:
316 721 9340
🕗 Horario:
Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.

22. ¿Qué pasa si mi factura es muy larga?

✅ Puedes en el formulario de registro subir hasta 4 fotografías diferentes de la misma factura para completar el envío completo de la misma factura.

23. ¿Puedo participar con una factura electrónica?

✅ Si puedes participar con factura electrónica
✅ Debes descargar el archivo PDF de la factura electrónica, diligenciar el formulario de la página web y adjuntar el archivo en el formulario buscando el archivo PDF en tu ordenador y archivos del celular donde tengas el documento PDF.