TÉRMINOS Y CONDICIONES

SERVICIO AL CLIENTE
 
Si tiene alguna duda o inquietud acerca de cómo reclamar su recompensa, puede comunicarse por WhatsApp a la línea 3156903333, con horarios de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m.- 6:00 p.m. y sábados 8:00 a.m. – 12:30 p.m.
 
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA CAMPAÑA (APP TUCASH)
 
Por compras presenciales o virtuales de TELEVISORES LG OLED WEEK en referencias 55C1 / 65C1 / 65G1 / 77G1 / 83C1 / 55C2 / 65C2 / 65G2 / 77G2 / 83C2 marca LG de la(s) *Referencia(s) establecida(s) (Ver productos participantes) y realizadas entre las 00:00 horas de la República de Colombia (UTC) del día 21 de Octubre 2022 y las 23:59 horas de la República de Colombia (UTC) del día 31 de Octubre 2022 (En adelante el Periodo de la Actividad ), o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero, de TELEVISORES LG OLED WEEK en referencias 55C1 / 65C1 / 65G1 / 77G1 / 83C1 / 55C2 / 65C2 / 65G2 / 77G2 / 83C2 y gana $400.000 en Cash Compras hasta el 31 de Octubre 2022 con plazo de subir facturas y sello o sticker de serial hasta el 7 de Noviembre de 2022.
 
1. Los pagos se deben solicitar por el usuario de TuCash a más tardar el miércoles de cada semana para realizar el pago el viernes y se vea reflejado ese día o al día siguiente en la billetera digital elegida.
 
2. La recompensa aplica hasta 300 usuarios participantes con sus compras. Vigencia: 21 de Octubre al 31 de Octubre del 2022 o hasta agotar existencias, lo que primero ocurra. * Los participantes tendrá plazo de subir facturas y sello o sticker de serial hasta el 7 de Noviembre de 2022
 
3. Debes incluir una foto del serial del TELEVISORES LG OLED WEEK en referencias 55C1 / 65C1 / 65G1 / 77G1 / 83C1 / 55C2 / 65C2 / 65G2 / 77G2 / 83C2 y la foto de la factura Original de compra completa y legible en su totalidad. Tanto la foto de la factura como la foto del serial, deben provenir del carrete del celular. No aceptamos fotos de facturas o seriales visualizadas desde otra pantalla o dispositivo.
 
4. Aplican para compras realizadas solo en *Almacenes Alkosto, Ktronix, Alkomprar, Almacenes Éxito, Jumbo, Metro, Falabella, Olímpica, Flamingo, Hogar y Moda, Multielectro, Electrojaponesa, Comercializadora Best Buy, Coomultrasán & HVC
 
5. La cobertura de la Actividad aplicará para las siguientes ciudades dentro de la República de Colombia: Armenia, Barranquilla, Bogotá (Periferia Cercana), Bucaramanga, Cali (Periferia Cercana), Cartagena, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Medellín (Periferia Cercana), Neiva, Pereira, Santa Martha, Villavicencio y las ventas realizadas por el canal virtual de los diferentes hipermercados y tiendas especializadas autorizados siempre y cuando los clientes se encuentren ubicados en las ciudades anteriormente relacionadas
 
6. Un usuario puede participar de manera ilimitada durante la vigencia de la campaña y puede comprar de manera ilimitada por factura de compra.
 
7. Recuerda que la foto de la factura debe ser legible y claro, debe visualizar el nombre del establecimiento, número de factura, fecha y hora de la compra.
 
8. Esta campaña no recompensa la calificación del producto.
 
9. Está campaña participarán personas naturales, ciudadanos mayores de 18 años y residentes legales dentro de la República de Colombia y también personas jurídicas acreditadas.
 
10. Al participar en esta campaña de cashback, autoriza que TUCASH o la empresa LG pueda comunicarse con el cliente con el objetivo de verificar la satisfacción de la compra y la entrega del cashback.
 
11. Si la recompensa ganada por el usuario excede en el mismo mes el valor de $1.040.000, este pago será sujeto de retención del 3.5% sobre el valor r redimido, la cual debe ser asumida por el cliente, conforme al artículo 401 y 398 del Estatuto Tributario.
 
12. El monto mínimo de la compra debe estar facturado en una sola factura. Las facturas no son acumulables.
 
13. No se aceptan fotos tomadas de dispositivo a dispositivo.
 
14. El dinero podrá ser retirado de manera gratuita por medio de las entidades aliadas de TUCASH S.A.S. :

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