POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TUCASH

  

  • Razón Social: LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO PRINCIPAL EL DE PRESTAR SER- VICIOS QUE BUSQUEN EL AUMENTO DE COMERCIO (MARKETING) A TRAVES DE INTERNET, EL POSICIONAMIENTO DE REDES INFORMATICAS (WEB) EN BUSCA- DORES, EL DISEÑO DE PAGINAS WEB, EL DE REALIZAR REPRESENTACIONES CO- MERCIALES DE PRODUCTOS RELACIONADOS CON TECNOLOGIA, EL DE COMISIO- NISTA EN LA COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS Y PODRA ASIMISMO DESA- RROLLAR O PROMOVER CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD ECONOMICA LICITA EN COLOMBIA COMO EN EL EXTRANJERO.

 

TUCASH S.A.S., sociedad comercial, legalmente constituida con domicilio principal en la ciudad de Cali, en Calle 12 Oeste No 1 – 12, en cumplimiento de lo establecido en el artículo 15 de la Constitución Política, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y demás normas que la adicionen, complementen o modifiquen, en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, quien para los efectos de la presente POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES (en adelante la “POLÍTICA”) se denominará TU CASH, informa a sus grupos de interés, a saber: ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CANDIDATOS A UNA VACANTE, PROVEEDORES,

USUARIOS DE LA APLICACIÓN y en general, a todas las personas naturales que suministren o hayan suministrado sus datos personales, el contenido de la presente POLÍTICA la cual tiene por objeto comunicar a los titulares de los datos personales qué tipo de datos serán utilizados y las condiciones en que TU CASH tratará todo dato personal que se nos proporcione de forma personal, directa e indirecta.

TU CASH, teniendo en cuenta que para el desarrollo de su objeto social debe recaudar y efectuar diversas formas de tratamiento sobre los datos personales de sus grupos de interés, se compromete a: i) cumplir en todo momento la normatividad vigente en materia de protección de datos personales; ii) garantizar el ejercicio de los derechos de Habeas Data de todos los titulares de datos personales que se encuentren en sus bases de datos y archivos; iii) desarrollar controles y medidas técnicas, legales y organizacionales, tendientes a establecer condiciones de seguridad, con el fin de evitar el acceso, pérdida, adulteración y uso fraudulento sobre los datos sobre los cuales ostente la calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.

 En esta POLÍTICA encontrará los lineamientos corporativos y de ley bajo los cuales TU CASH realiza el tratamiento de sus datos personales, la finalidad, los derechos que como titular le asisten, así como, los procedimientos internos y externos para el ejercicio de tales derechos.

Conforme a lo previsto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y la legislación aplicable, tenemos un claro compromiso con la protección de los datos personales. No obtenemos información personal de terceros que tengan una relación comercial o jurídica con la Compañía,  entre  ellos:  ACCIONISTAS,  EMPLEADOS,  CANDIDATOS  A  UNA  VACANTE,

PROVEEDORES, USUARIOS DE LA APLICACIÓN, a menos que estos la hayan suministrado voluntariamente mediante su consentimiento previo, expreso e informado.

TU CASH está comprometida con la adopción de estándares de seguridad y calidad para que la información de las titulares que le haya sido suministrada sólo sea tratada para las finalidades 

específicas para las cuales fue recolectada en virtud de la autorización legal o contractual existente.

 

1.        DEFINICIONES Y CONCEPTOS

Con el objetivo de ayudar a determinar de una forma clara y sencilla el significado del vocablo técnico utilizado frecuentemente en materia de protección de datos personales, todo titular de datos personales sobre los cuales TU CASH ostente la calidad de RESPON- SABLE DEL TRATAMIENTO, deberá entender los siguientes conceptos que a continua- ción se indican:

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.
  • Base De Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tra-
  • Consentimiento del titular: Es una manifestación de la voluntad, informada, libre e inequívoca, a través de la cual el titular de los datos de carácter personal acepta que un tercero utilice su información.
  • Consultas: Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos, sea esta del sector público o privado. El responsable del Tratamiento o Encargado del Tratamiento deberán suministrar a éstos toda la información contenida en el registro indivi- dual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
  • Dato Personal: Se refiere a cualquier información asociada a una persona natural (identificada o identificable), relativa tanto a su identidad (nombre y apellidos, domicilio, filiación, etc.) como a su existencia y ocupaciones (estudios, trabajo, enfermedades, etc.)
  • Dato Público: Es el dato calificado como tal por la Constitución o la Ley y todos aquellos que no sean semiprivados o privados, de conformidad con la presente ley. Son públicos, entre otros, los datos contenidos en documentos públicos, ga- cetas y boletines judiciales, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva y los relativos al estado civil de las personas.
  • Dato Semiprivado: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reser- vada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios.
  • Dato Privado: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es rele- vante para el titular.
  • Datos Sensible: Para los propósitos de la presente política, se entiende por dato sensible todo aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o ét- nico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenen- cia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
  • Encargado del Tratamiento: Es quien manipula los datos de carácter personal, pero no decide cómo, ni con qué Su trabajo es operativo y se hace con base a las indicaciones e instrucciones del responsable del tratamiento.
  • Habeas Data: Es el derecho que todo titular de información tiene de conocer, ac- tualizar, rectificar u oponerse a la información concerniente a sus datos persona-
  • Protección de Datos de Carácter Personal: Es un derecho fundamental que tienen todas las personas naturales. Busca la protección de su intimidad y privacidad frente a una posible vulneración por el tratamiento indebido de datos personales capturados por un tercero.
  • Reclamo: El Titular o sus causahabientes que consideren que la información con- tenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supre- sión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en esta ley, podrán presentar un reclamo ante el responsable del Tra- tamiento o el Encargado del Tratamiento.
  • Responsable Del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Trata- miento de los datos personales.
  • Tratamiento: Cualquier operación o procedimientos físicos o automatizados que permita captar, registrar, reproducir, conservar, organizar, modificar, transmitir los datos de carácter personal.
  • Titular de los Datos Personales: Es la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento por parte de un tercero.

 

2.       PRINCIPIOS APLICABLES AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

 TU CASH está comprometida en mantener la libertad, integridad, transparencia, confidencialidad, veracidad y disponibilidad de los datos personales de sus grupos de interés y, en general, de cualquier persona natural cuyos datos personales se encuentren en sus bases de datos o archivos. TU CASH, garantiza la aplicación de los principios generales para el tratamiento de este tipo de datos los cuales son:

 

  1. Principio de Legalidad. El tratamiento de datos personales es una actividad regulada y debe obedecer a una finalidad legítima, por lo cual TU CASH, cumplirá de forma obliga- toria lo establecido en la Ley 1581 y en las demás disposiciones que la desarrollen.
  2. Principio de Finalidad. TU CASH, aplicará tratamiento a los datos personales obede- ciendo siempre a una finalidad legítima la cual será previamente informada al titular.
  3. Principio de TU CASH, sólo tratará los datos personales cuando cuente con el consentimiento previo, expreso e informado del titular. El Titular podrá, en cualquier caso, negarse al tratamiento de sus datos sensibles.
  4. Principio de Veracidad o Los datos personales que trate TU CASH, deberán ser veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
  5. Principio de Transparencia. TU CASH, garantizará al titular de los datos personales, en cualquier momento y sin restricciones, la obtención de información acerca de la existen- cia de datos que a éste le conciernan.
  6. Principio de Acceso y Circulación Restringida. TU CASH, se compromete a que el trata- miento de los datos personales se realizará por entidades autorizadas por el titular y/o por las personas previstas en la ley 1581 de Los datos personales no podrán encon- trarse disponibles en internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, ex- cepto que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restrin- gido solo a los titulares o terceros autorizados.
  7. Principio de Seguridad. La información sujeta a tratamiento por parte de TU CASH, se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
  8. Principio de Confidencialidad. TU CASH, se compromete a que las personas que inter- vengan en el tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos se encontrarán obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas.
  1. Principio de Responsabilidad Demostrada (Accountability). Aquel que se basa en el en- foque del reconocimiento y del compromiso de las organizaciones a los efectos de in- crementar los estándares de protección para procurar y garantizar a las personas un tratamiento adecuado de sus datos personales. Este principio comporta para TU CASH una obligación de rendir cuentas sobre sus actividades en materia de protección de da- tos personales, aceptar responsabilidad sobre ellas y divulgar los resultados de manera

TU CASH informa a todos los Titulares cuyos datos sean tratados por la misma, que, en el evento de efectuar alguna modificación a la presente POLÍTICA, esta será comunicada oportunamente a través de los canales dispuestos para dicho efecto. Lo anterior, con el fin de mantener a todos los titulares informados y actualizados sobre las condiciones de uso de sus datos personales.

TU CASH informa que, mediante la autorización libre, previa, expresa e informada, usted como titular de datos personales autoriza que los mismos sean captados, almacenados, transmitidos, usados, actualizados, circulados y, en general, tratados conforme a las finalidades que se relacionan en la presente POLÍTICA para cada grupo de interés.

Usted como Titular podrá, en cualquier momento, revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, salvo que legal o contractualmente TU CASH deba tratar dicha información, mediante el envío de una comunicación o solicitud escrita a través los canales que constan en el numeral 12, “PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA”, de la presente POLÍTICA, aportando copia de su documento de identificación o cualquier otro documento que, a juicio de TU CASH, permita acreditar su identidad.

LIMITACIONES TEMPORALES AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

TUCASH solo podrá recolectar, almacenar, usar o circular los datos personales durante el tiempo que sea razonable y necesario de acuerdo con las finalidades que justificaron el tratamiento. Lo anterior, atendiendo a las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, y sin perjuicio de normas legales que dispongan lo contrario, TU CASH procederá a la supresión de los datos personales en su posesión. No obstante, lo anterior, los datos personales deberán ser conservados cuando así se requiera para el cumplimiento de una obligación legal o contractual.

3.       DEBERES DE TUCASH COMO RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PER- SONALES. 

TU CASH como responsable del tratamiento deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad comercial:

  1. Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de

habeas data;

  1. Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
  2. Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
  3. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impe- dir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
  4. Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
  5. Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tra- tamiento, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información su- ministrada a este se mantenga actualizada;
  6. Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al En- cargado del Tratamiento;
  7. Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la ley;
  8. Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condicio- nes de seguridad y privacidad de la información del Titular;
  9. Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la pre- sente ley;
  10. Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el ade- cuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y recla- mos; –
  11. Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se en- cuentre en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclama- ción y no haya finalizado el trámite respectivo;
  12. Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
  13. Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
  14. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

4.      FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO APLICADOS A SUS DATOS PERSONALES. 

TUCASH, en su condición de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos personales, a través de la presente POLÍTICA, le informa que sus datos personales serán tratados con total confidencialidad. Así mismo, se indica que la captación, uso, circulación, transmisión, transferencia y, en general, cualquier forma de tratamiento sobre los datos se hará de acuerdo con las siguientes finalidades, correspondiendo, en cualquier caso, al desarrollo de su objeto social y al giro ordinario de sus actividades.

 

FINALIDADES APLICABLES A TODOS LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES 

Las finalidades del tratamiento de los datos personales que se describen a continuación se aplicarán a todos los titulares de datos personales que hayan otorgado su autorización previa, expresa e informada a TU CASH:

 

  1. Informar sobre cambios sustanciales en la POLÍTICA adoptada por TU
  2. Establecer y gestionar la relación precontractual y contractual comercial, laboral, civil y cualquier otra que surja en virtud del cumplimiento de una obligación legal o contractual a cargo de TU CASH.
  3. Responder a las peticiones, consultas, reclamos y/o quejas que realicen los titula- res de información de tipo personal a través de cualquiera de los canales habilita- dos que TU CASH para dicho efecto.
  4. Transferir o transmitir sus datos personales a entidades y/o autoridades judiciales y/0 administrativas, cuando estos sean requeridos en relación con su objeto y ne- cesarios para el cumplimiento de sus funciones.
  5. Informar sobre cambios sustanciales en la presente POLÍTICA.

 

FINALIDADES APLICABLES A ACCIONISTAS 

TUCASH informa a las personas naturales que cumplan con la condición de ser accionistas de ésta, que el tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo de acuerdo con lo establecido en el Código de Comercio y con cualquier otra norma que regule esta materia. Las finalidades que aplican a los datos personales de los socios son las siguientes: efectuar el pago de dividendos, permitir el ejercicio de los derechos y deberes derivados de la calidad de accionistas, recolectar, registrar y actualizar sus datos personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender y acreditar las actividades en relación a su calidad de accionista, cumplir decisiones judiciales, administrativas y legales relacionadas con su calidad de accionista, permitir el ejercicio de sus derechos relacionados con su participación económica en la sociedad.

FINALIDADES APLICABLES A LOS EMPLEADOS Y CANDIDATOS A UNA VACANTE 

TUCASH utilizará los datos personales de los empleados y candidatos a una vacante de acuerdo a las finalidades que se relacionan a continuación: Establecer y gestionar el proceso de reclutamiento, selección y contratación que adelante TU CASH, incorporar sus datos personales en el contrato laboral, modificaciones y adiciones al mismo, así como en los demás documentos que resulten necesarios para gestionar la relación laboral y obligaciones derivadas de la misma que se encuentren a cargo de TU CASH en calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos personales, adelantar pruebas de desempeño, competencias y habilidades, desarrollar una correcta gestión de la relación contractual laboral que une al titular del dato personal con TU CASH, disponer de los datos personales de los colaboradores para incorporarlos de forma adecuada en los archivos laborales activos e históricos de TU CASH y mantenerlos actualizados, administrar los datos personales para que TU CASH, en condición de empleador, cumpla correctamente con sus obligaciones. Por ejemplo: adelantar las afiliaciones a las que tiene derecho por ley el trabajador ante fondos de pensiones, EPS, administradoras de riesgos laborales, cajas de compensación familiar y demás asuntos relacionados con prestaciones sociales, contribuciones, retenciones, impuestos, controversias laborales, como también en caso de aportes o pagos a otras entidades donde el colaborador de forma previa haya autorizado el tratamiento, gestionar los datos personales del titular y los de su núcleo familiar para realizar trámites de afiliación a las entidades promotoras de salud −EPS−, cajas de compensación familiar, administradoras de riesgo laboral −ARL−, y demás necesarias para que TU CASH cumpla su deber como empleador, responder solicitudes del trabajador sobre expedición de certificados, constancias y demás documentos solicitados a TU CASH en razón del vínculo laboral, gestionar sus datos personales para garantizar una correcta asignación de las herramientas de trabajo (incluidas las herramientas TI tales como correo electrónico, computadoras, teléfonos móviles, accesos a bases datos, etc.), administrar los datos personales para realizar el correcto pago de la nómina, incluida la realización de los descuentos para pagos a terceros que EL TRABAJADOR haya autorizado previamente y realizar los informes relativos a este proceso.

 

FINALIDADES APLICABLES A LOS PROVEEDORES

TU CASH utilizará los datos personales de los proveedores y terceros de acuerdo a las finalidades que se relacionan a continuación: Desarrollar una correcta gestión de la relación contractual que lo vincula con TU CASH, recolectar, registrar y actualizar sus datos personales con la finalidad de informar, comunicar, organizar, controlar, atender, acreditar las actividades en relación a su condición de proveedor y/o tercero relacionado con TU CASH y demás trámites asociados a cargo de ésta, gestionar sus datos para efectuar los diferentes procesos de pagos facturas y cuentas de cobro presentadas a TU CASH y gestión de cobranzas que se encuentren a su cargo, valuar los servicios ofrecidos o prestados por parte del proveedor y/o tercero relacionado con TU CASH, cumplir cualquier otra obligación legal que se encuentre a cargo de TU CASH, cumplir las obligaciones derivadas de la relación comercial que se establezca con EL PROVEEDOR, evaluar la calidad de los productos y servicios ofrecidos o prestados a TU CASH, administrar los datos de carácter personal para realizar pagos a proveedores, incluida la administración de los números de cuentas bancarias para la correcta gestión de los pagos a realizar por parte de TUCASH. 

 

FINALIDADES APLICABLES A LOS USUARIOS DE LA APLICACIÓN. 

TU CASH utilizará los datos personales de los clientes de acuerdo a las finalidades que se relacionan a continuación: Proveer y mantener los servicios a usted ofrecidos y prestados por TUCASH, recolectar, registrar y actualizar sus datos personales con la finalidad de prestar, comunicar, organizar, controlar, atender y acreditar las actividades y servicios en relación a su condición de usuario de la aplicación, responder a sus consultas, reclamos y solicitudes; prevenir, detectar e investigar posibles actividades ilegales, como el fraude de acuerdo a los Términos y Condiciones de Uso de la aplicación y las leyes aplicables; mejorar la aplicación y los servicios de TUCASH, adaptar el contenido y los servicios ofrecidos; comunicarse con usted y enviarle noticias o información sobre la aplicación y los Servicios ofrecidos por TUCASH. Igualmente podrá adelantar las actividades de mercadeo, publicidad, comercialización y promoción de productos y/o servicios ofrecidos directamente o por sus Aliados Comerciales por cualquier medio físico o electrónico, conocido o por conocerse, por lo tanto al aceptar estos términos y condiciones, usted acepta y autoriza a TUCASH a contactarlo en los teléfonos suministrados (móvil o fijo), en el correo electrónico asociado a su cuenta; en redes sociales, a manera de mención y sin limitarse: FACEBOOK, INSTAGRAM, LINKEDIN, GOOGLE+, etc., servicios de mensajería instantánea, a manera de mención y sin limitarse a WHATSAPLICACIÓN, TELEGRAM, FACEBOOK CHAT, etc., realizar estudios de mercado y analizar nuevas posibilidades de negocio.

 

5.       REQUISITOS ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES. 

 

TUCASH en su calidad de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO, identificará los datos sensibles que eventualmente recolecte o almacene para cumplir con los siguientes objetivos:

 

  1. Implementar especial atención y reforzar su responsabilidad frente al trata- miento de este tipo de datos, lo cual se traduce en una exigencia mayor en tér- minos de cumplimiento de los principios y los deberes establecidos por la norma- tividad vigente en materia de protección de datos.
  2. Establecer los niveles de seguridad técnica, legal y administrativa para tratar esa infor- mación de forma adecuada.
  3. Aumentar las restricciones de acceso y uso por parte del personal de TUCASH en su ca- lidad de empleadora y de terceros contratistas o proveedores de ésta.

 

6.      TRANSMISIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS:

 

TUCASH no comunicará los datos personales de los Titulares a terceros sin antes obtener su previo consentimiento, salvo que

  1. la transmisión de sus datos fuese necesaria para la prestación efectiva y cum- plimiento del servicio adquirido;
  2. exista autorización expresa del Titular para hacerlo;
  • sea necesaria para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados;
  1. sea necesario para permitir que terceros que prestan servicios de mercadeo en nombre de TUCASH o a otras entidades con las cuales tenga acuerdos de mercado conjunto; y
  2. sea requerido o permitido por la con todo, para realizar una Transmisión de Datos Personales a terceros Encargados ubicados en Colombia o en el exterior, debe existir (i) una autorización previa, expresa e informada por parte del Titular, o (ii) un contrato de transmisión de Datos Personales que contenga, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 2.2.2.25.5.2., por lo menos:

 

  • Los alcances de la obligación del Encargado para el Tratamiento de Datos Per-
  • Las actividades que el Encargado deberá realizar por cuenta de la Compañía para el Tratamiento de los Datos Personales.
  • Las obligaciones del Encargado con respecto al Titular y la Compañía.
  • La obligación del Encargado de dar cumplimiento a las obligaciones contem- pladas en el Aviso de Privacidad y el Manual Interno de Políticas y Procedi- mientos de la Compañía.
  • La obligación del Encargado de realizar el Tratamiento de los Datos Persona- les de acuerdo con las Finalidades autorizadas por los Titulares y con legisla- ción aplicable.
  • La obligación del Encargado de dar Tratamiento, por cuenta del responsable, a los Datos Personales conforme a los principios que los tutelan.
  • La obligación del Encargado de salvaguardar la seguridad de las Bases de Da- tos en los que se contengan Datos Personales.
  • La obligación del Encargado de guardar confidencialidad respecto del Trata- miento de los Datos Personales.

 

8.      TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES POR CUENTA DE UN TERCERO:

 TU CASH puede obrar en ciertos eventos como Encargado del Tratamiento de los datos suministrados o transmitidos por algunos de sus grupos de interés que han contratado con TU CASH, quien, en virtud de esa relación contractual, se compromete al cumplimiento de los siguientes deberes:

 

  1. Establecer que el responsable del Tratamiento esté autorizado para suminis- trar los datos personales que tratará como Encargado.
  2. Garantizar al Titular, en todo momento, el pleno y efectivo ejercicio del dere- cho de habeas data.
  3. Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o frau-
  4. Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los da-
  5. Actualizar la información reportada por los responsables del tratamiento den- tro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
  6. Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los titulares en los térmi- nos señalados en la presente política.
  7. Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en

que se establece en la presente política.

  1. Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
  2. Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el titu- lar y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y
  3. Permitir el acceso a la información únicamente a las personas autorizadas por el titular o facultadas por la ley para dicho efecto.
  4. Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los titulares.
  5. Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

9.      SEGURIDAD 

TU CASH ha incorporado en sus diferentes sistemas niveles de seguridad adecuados con el fin proteger los datos personales de todos los titulares frente a posibles pérdidas accidentales y accesos, tratamientos o modificaciones no autorizadas, lo anterior de acuerdo con el estado de la tecnología, el tipo y naturaleza de los datos que se encuentran en nuestras bases de datos y los riesgos a que están expuestos.

 

10.   CONFIDENCIALIDAD 

Los datos personales que obtenga TU CASH a través de cualquier formato, contrato, comunicación física o electrónica, serán tratados con total reserva y confidencialidad, comprometiéndose a guardar el debido secreto respecto de estos y garantizando el deber de almacenarlos adoptando medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

 

11.     DERECHOS DE LOS TITULARES DE INFORMACIÓN PERSONAL 

Como titular de información de tipo personal que reposa en las Bases de Datos de propiedad de TU CASH, los titulares de información personal podrán ejercer el derecho de Habeas Data con el objeto de:

  • Conocer y acceder a sus datos personales que hayan sido objeto de un
  • Actualizar sus datos personales que hayan sido objeto de un
  • Rectificar los datos personales que hayan sido objeto de un
  • Suprimir la autorización para el tratamiento de sus datos personales, cuando en el tra- tamiento de estos no se hayan respetado los principios establecidos en la Ley 1581 de
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos persona.

Estos derechos podrán ser ejercidos directamente por usted como titular de datos personales, su apoderado o su causahabiente, según sea el caso.

Si usted desea ejercer su derecho de habeas data a través de representante legal deberá presentar un poder general o especial debidamente autenticado.

A continuación, se describe el contenido y detalle de cada uno de los derechos que usted, como Titular de datos personales, puede ejercer:

 

  • Derecho de Conocimiento y Toda persona natural tendrá el derecho de conocer si sus datos personales han sido sometidos a cualquier forma de trata- miento por parte de TUCASH en los términos expresados en la norma, además de ejercer el derecho de conocer el origen de sus datos y si los mismos han sido transmitidos o transferidos o no a terceros y, por ende, la identificación de esos terceros.
  • Derecho de Actualización. Toda persona natural tendrá el derecho de actualizar la información conservada por TUCASH como datos personales en los términos expresados en la norma.
  • Derechos de Rectificación. Toda persona natural tiene el derecho de comprobar frente al responsable del tratamiento de la información la exactitud y veracidad y solicitar la rectificación de sus datos personales recolectados cuando los mis- mos resulten inexactos, estén incompletos o conlleven a error. Los titulares de la información deberán indicar los datos que solicitan corregir y además acom- pañar la documentación que justifique lo solicitado.
  • Solicitud de supresión o cancelación del El titular de la información perso- nal deberá indicar los datos que se deben cancelar o rectificar, aportando si es del caso la documentación o prueba que lo justifique. La cancelación dará lugar al bloqueo de sus datos, conservándolos por parte del responsable, con el único fin de que estos sean accesibles a autoridades administrativas o judiciales, siem- pre obedeciendo el plazo de prescripción que exista sobre los mismos. Cumplido este plazo debe procederse por parte del responsable a la cancelación definitiva de la información personal del interesado o afectado, que repose en nuestras bases de datos o archivos. Igualmente, el titular podrá solicitar la supresión o cancelación de sus datos per- sonales cuando el tratamiento de los mismos por parte del responsable o encar- gado resulte excesivo e inclusive inadecuado. Los datos personales de los titu- lares de la información serán conservados durante los tiempos previstos en las normas aplicables y/o, dependiendo del caso, de las relaciones contractuales en- tre el titular de la información personal y el responsable del tratamiento.

En todo caso, la solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el titular tenga el deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

 

12.    PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA.

 

Podrá ejercer su derecho de Habeas Data en todo momento y de forma efectiva para garantizar su derecho de acceso, rectificación, supresión y prueba de autorización ante TUCASH a través de los canales habilitados para dicho efecto:

  • Correo electrónico: podrá dirigirse vía correo electrónico a datospersonales@tu- co
  • Oficina Domicilio Principal: Podrá dirigirse a la oficina del domicilio principal de

TUCASH, Calle 12 Oeste No. 1 – 12 Barrio Normandía, Cali Colombia

FORMAS DE EJERCER EL DERECHO DE HABEAS DATA ANTE TUCASH 

 

  • A nombre propio: Usted como titular de datos personales que se encuentren alma- cenados en bases de datos y/o archivos de TUCASH, tendrá derecho a conocer, ac- tualizar, acceder, rectificar, suprimir, solicitar prueba de autorización otorgada, ser informado respecto del uso de sus datos, revocar la autorización otorgada.
  • A través de apoderado: Este derecho puede ejercerse por el interesado debidamente identificado o por el apoderado del titular de la información personal (se debe adjun- tar copia del poder con la solicitud). Si se llegare a presentar la solicitud por parte de una persona que no fuese el titular de la información personal, sin cumplir con la pre- sentación del documento idóneo que sustente la representación, ésta se tendrá como no presentada y no se dará respuesta a dicho requerimiento.
  • Ejercicio del derecho de menores de edad: Los menores de edad deberán ejercer su derecho de Habeas Data a través de quien acredite su representación legal.

 

PROCEDIMIENTO DE CONSULTA Y RECLAMO. 

 

  • Procedimiento de Consulta: Los titulares de la información, que deseen realizar con- sultas, deberán tener en cuenta que TUCASH como RESPONSABLE DEL TRATA- MIENTO, suministrará a dichas personas toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular. La consulta se formu- lará a través de los canales habilitados por TUCASH y será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, que en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles si- guientes al vencimiento del primer término, sin perjuicio de las disposiciones conte- nidas en leyes especiales o reglamentos expedidos por el Gobierno Nacional que po- drán establecer términos inferiores, atendiendo a la naturaleza del dato personal.

 

  • Procedimiento de Reclamo: El Titular que considere que la información contenida en una base de datos de TUCASH debe ser objeto de corrección, actualización o supre- sión, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes con- tenidos en Ley 1581 de 2012, podrá presentar un reclamo ante el responsable o el en- cargado del tratamiento el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

 

  • El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al responsable del trata- miento o al encargado del tratamiento, con la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo y la dirección, acompa- ñando los documentos que se quiera hacer valer.
  • Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fa- llas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
  • En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará la situación al interesado.
  • Una vez recibido el reclamo completo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo de Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
  • El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al intere- sado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

 

13.    CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 Con el objeto de mantener la vigencia de la POLÍTICA, TU CASH puede ajustar y modificar la misma, indicando la fecha de actualización en su página web: www.tucash.co, con el fin de mantener a todos los titulares de datos personales informados y actualizados sobre las condiciones de uso de su información personal. TUCASH es el responsable interno de la actualización y divulgación de la POLÍTICA, cualquier cambio que se haga debe ser aprobado por el mismo. Si usted como titular de datos personales no está de acuerdo con los cambios efectuados en la misma, puede ejercer su derecho de Habeas Data mediante los canales y en la forma establecida en el numeral 12 “PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DEL DERECHO DE HABEAS DATA” de la presente POLÍTICA.

 

14.   FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE LA PRESENTE POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

La presente POLÍTICA entra en vigor a partir del día octubre 1 del 2018

 

Última modificación: octubre 3 / 2018

 

***FIN DEL DOCUMENTO***